訪問サポートサービスは、「パソコンが動かなくなった」「ウイルスに感染したみたい」「パソコンのセットアップ方法がわからない」など、お客様のインターネットやパソコンのトラブルや初期セットアップなどを、専門スタッフがお客様のご自宅に訪問してサポートするサービスです。
※サービスをご利用するにはスグサポへの加入(330円(税込)/月)が必要です。

基本訪問料4,950円(税込)(一律)に必要なメニュー料金を合計した金額がサポート料金です。
※スグサポへの加入が必要です。

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11,000円(税込) |
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4,400円(税込) |
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3,300円(税込) |
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5,500円(税込) |
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2,200円(税込) |
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3,300円(税込) |
※1 同時に2台以上の端末の設定を実施する場合、2台目以降の設定には追加オプションメニュー「端末追加(3,300円(税込))」をお申し込みください。
※2 Wii、PS3、Xbox360、DS、PSP
※3 プリンタ、スキャナ、ネットワークカメラ、外付けドライブ(ただし、SCSI接続の機器は対象外)、有線ルーター、無線LAN親機、無線LAN子機、SW-HUB、VDSLアダプタ、IP電話アダプタ、電話機(ただし、電話機はIP電話アダプタに接続したものに限ります。)
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1時間まで: |
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12,100円(税込) |
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1時間まで: |
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1時間まで: |
※1 UTPケーブル・TELケーブルの交換(ケーブルはお客様にてご準備下さい)、ケーブルの差し間違い等の誤接続の修正、メーカーへの機器修理依頼
※2 Wii、PS3、Xbox360、DS、PSP
※3 プリンタ、スキャナ、ネットワークカメラ、外付けドライブ(ただし、SCSI接続の機器は対象外)、有線ルーター、無線LAN親機、無線LAN子機、SW-HUB、VDSLアダプタ、IP電話アダプタ、電話機(ただし、電話機はIP電話アダプタに接続したものに限ります。)